Däckperfekt (First Stop)

Måste tyvärr berätta att jag blev mycket dåligt bemött som kund hos Däckperfekt. Verkstadspersonalen i stort var/verkade vänliga och hjälpsamma men vad jag tror är ägaren/chefen är mästrande och nästintill aggressiv i sitt kundbemötande. En obehaglig upplevelse. Jag rekommenderar inte Däckperfekt till andra.

Repade 3 av 4 fälgar vi byte av däck. Lika repor på samma ställe på 3 fälgar. Dem ville inte veta med sig att dem hade gjort dem utan trodde att jag hade kört emot en kant så att det repades på lika sätt på 3 av 4 fälgar. Mycket dåligt bemöt av personal.

Bra priser, bra service, har handlat här förr och kommer fortsätta i framtiden.

Sämsta kundbemötandet och service jag mött på väldigt länge.

Köpte nya vinterdäck hos däckperfekt som de skulle byta. Efter att de hade bytts märktes det ett konstigt ljud från ett däck, varpå jag kontaktade dem per telefon. Svaret jag fick var i princip en idiotförklaring på varför jag inte kom tillbaka direkt, försökte förklara att vissa har jobb de måste tillbaka till. De vägrar låta mig komma tillbaka och fixa det då de ej hade ”tid”. Jag körde till ett annat ställe där det visar sig att de skruvat på ett av mina däck med en bult som var av på mitten, alltså körde jag runt med tre bultar. Det andra stället märkte de också direkt då de skulle testa att efterspänna varpå det låter konstigt från den söndriga bulten. Det visar sig också att en bit plast från insidan av där däcket sitter hade halvt gått av, vilket gjorde att det lät fruktansvärt varje gång jag svängde höger, vilket inte var ett problem innan jag burade mina däck hos däckperfekt. Dålig service, kommer ej komma tillbaka.

Erik inne på däck perfekt är superbra! Dom andra ville mest bara ha ut en…. Påstod det är någon som har gjort punka på mitt däck vilket är omöjligt. Men som sagt erik är superbra och duktig men hans chef måste ta sig i kragen. Riktigt otrevlig.

Däckperfekt var perfekt! Samma dag som jag ringde så hade de tid för att byta ut mina gamla däck till nya. Behövde inte boka tid och vänta i dagar som det är på många andra ställen som ger samma service.

Dålig erfarenhet. Lämnar in bilen pga vibrationer, av mont/ mont av hjul, hjulen blev ej balanserade pga dålig slitage. ( slitage var ok ) visade sig vara centrumringar som saknades bara. Sånt borde däck verkstad kunna upptäcka tycker man.